Y’a des jours où j’adore Singapour grave et le jour ou j’ai cassé mon appareil photo s’est avéré être un de ces jours merveilleux.

Donc, pour vous situer le truc mon appareil photo c’est mon objet préféré, je prends des photos à peu près tous les jours.
C‘est un Nikon D90, pas forcément le meilleur choix mais le machin coûte un bras et ça faisait même pas un an que je l’avais quand je l’ai retrouvé tout cassé. J’ai pas vraiment compris ce qui c’était passé. En gros, on est parti à Bintan, il marchait très bien. On est revenu de Bintan et le zoom pendouillait lamentablement.(Justement le week end à Bintan avec ma belle-sœur tiens, je dis ça je ne dis rien mais suivez mon regard quand même).

Fort heureusement, suite à un coaching intensif de mon hubby* en matière de gestion nucléaire de la paperasserie, j’avais précieusement gardé la facture.

J’ai ainsi pu me rendre au service après-vente en espérant faire marcher la garantie…

Bon la vérité, la panne relevait plus de la maltraitance que du défaut de fabrication mais ça se tente quand même hein !

Et quelle ne fut pas ma (bonne) surprise de découvrir que le service après-vente de Nikon ressemble à un lounge d’aéroport avec thé et café à disposition pour patienter le temps qu’un conseiller nous invite à nous asseoir devant son petit bureau. Après 5 petites minutes d’attente, me voilà en train d’expliquer que la panne est incompréhensible, que je n’ai pourtant touché à rien et que le machin s’est décroché tout seul, incroyable mon pauv’ monsieur et bla et bla. Donc il m’écoute gentiment me fait patienter 10 secondes et m’annonce que le problème est bien couvert par la garantie. On vous répare ça et on vous envoie un sms quand c’est réparé d’ici une grosse semaine. J’ai frôlé l’orgasme je crois. Le lendemain, je recevais un SMS m’informant que je pouvais venir chercher mon appareil et qu’il était réparé. Et voilà. Merci Nikon et bravo à l’efficacité singapourienne.

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Wed and Thu: 9am – 7pm
(Closed on Public Holidays)

*Surnom ridicule typiquement Singapourien pour désigner le husband.