Mode d’emploi.

Il n’est pas question de relancer le débat pour ou contre la helper (merci 😉 ). L’idée de ce billet est de proposer un mode d’emploi pour effectuer les formalités d’embauche d’une helper sans passer par une agence. La méthode a été rédigée à l’aide des témoignages recueillis dans le groupe Facebook Singapour Nanas, merci à toutes pour votre aide. N’hésitez surtout pas à compléter dans les commentaires s’il manque une étape ou si un élément mérite des éclaircissements.

Les démarches ci-dessous ne concernent que les “transfer” helpers déjà à Singapour, actuellement en contrat de travail. Je n’ai aucune idée du niveau de difficulté des démarches pour embaucher une fille depuis son pays d’origine. Si quelqu’un l’a déjà fait, je suis partante pour recueillir le témoignage et  faire le même mode d’emploi.

Effectuer les démarches sans agence permet non seulement d’économiser les frais pour soi (entre 500 à 1500$) mais aussi et surtout d’éviter les frais que les agences facturent aux helpers.  Il n’y a malheureusement aucune limite en la matière et les fille peuvent mettre plus d’un an à rembourser des sommes astronomiques. Faire tous les papiers soi-même permet aussi de prendre pleinement conscience de ce que signifie l’embauche d’une helper à Singapour.

Pour trouver des helpers dispos, consultez les petites annonces du site de l’AFS, abonnez-vous au groupe Yahoo Singapour Questions Pratiques et au Groupe Facebook Singapour Nanas. Des annonces sont postées très régulièrement. Le bouche à oreille marche aussi très bien.

Avant même de trouver la candidate parfaite, vous pouvez commencer par :

1. Obtenir votre Singpass

Le singpass est un mot de passe qui vous permet d’effectuer tout un tas de formalités administratives en ligne.

Pour l’obtenir, 2 options :

– Se rendre dans le Community Center le plus proche de chez soi, en 5 minutes c’est fait : Liste des Community Centers ici (il y en a partout).
– On peut aussi le faire en ligne : Singpass (compter 3 ou 4 jours)

2. Passer ensuite une petite formation en ligne

(ou en classe traditionnelle also can)

– Information sur le cours ici : Employers’ Orientation Programme (EOP) (l’option online est tout en bas)
– Le site du cours ici : Singapore Polytechnique EOP.
– Et le online registration est ici

NB: Après avoir payé (30$) prévoir 2 ou 3 jours ouvrés avant de pouvoir attaquer le training en ligne. Training qui se termine par un QCM. Compter 2h, le taux de réussite est d’environ 100%, choc culturel à prévoir. Ne pas oublier d’imprimer “le diplôme” qui s’affiche à la fin du test. Mazel Tov.

Après il faut trouver la helper, s’accorder sur un contrat (télécharger le contrat) précisant salaire, jours off et listes des tâches/responsabilités (maybe un jour j’écrirai aussi un billet sur le sujet …). Il faudra avoir terminé les démarches administratives au moins 30 jours avant l’expiration du précédant contrat de travail de la helper. (Compter environ 2 semaines pour effectuer l’ensemble des démarches, tout faire en une semaine me semble aussi accessible).

Il est intéressant de noter qu’avec le numéro de WP (work permit) de la helper, on peut vérifier sur le site du MOM l’historique d’emplois des candidates, très utile pour repérer celle qui aura fait une ribambelle d’employeurs (très mauvais signe donc).

3. Obtenir une demande de transfert de l’ancien employeur :

– Demander au précédant employeur de remplir la partie 5 du pdf : Work Permit Application Form. (Les détails sont là : change of employeur)

Il faut également que :

– le dernier medical check up de la helper remonte à moins de 5 mois. Pour info, toutes les filles ont l’obligation de se soumettre à un medica, check-up tous les 6 mois. Celui ci comporte entre autre, test de grossesse (!) et HIV.
– son passeport ait plus de 7 mois de validité. S’il expire dans l’année à venir, il vaut mieux le faire refaire par le précédent employeur.

4. « Appliquer » pour le “work permit”

Tout est expliqué ici application process

Se connecter à wp online

– Avoir sous la main son FIN number (le numéro inscrit sur le permis de séjour), son Singpass ainsi que les numéros de Work Permit et passeport de la helper (incl sa date et lieu de naissance).
– Il faudra aussi payer 20$ en ligne.
– A la fin de l’application, imprimer tous les papiers, signer et les garder précieusement.

Un jour plus tard, reconnectez-vous sur le site pour imprimer la « IPA »  In Principle Approval letter.

5.  Souscrire à l’assurance maladie et le security bond

Il suffit de montrer la IPA letter pour souscrire. Voici quelques assureurs recommandés par des Françaises:

– NTUC à Bras Basahest tres efficace et travaille avec le MOM
– AVA et Smart Helper de Axa assurance
– Perso je suis passée par AVA tanjoey@ava-ins.com

91 Bencoolen Street #08-01
Sunshine Plaza Singapore 189652
Operation Hours : Mon – Fri (9am – 5pm) Sat (9am – 12pm)
Contact Person : Crystal / Lynn / Christy
Tel : 6535 6838

A ce sujet, il est intéressant de noter que l’assurance maladie ne couvre que les hospitalisations. Une hospitalisation coûte souvent bien plus cher que le plafond du plan le moins cher. Si votre helper tombe malade, la question a se poser est : que ferez-vous en cas de dépassement ? Mieux vaut anticiper.

Le security bond is because the employer is responsible for the repatriation of the maid once the usual contract of 2 years expires unless it is renewed. You are required to post a security deposit (bond) of $5,000 for every maid with the Work Permit Department, MOM. If you fail to repatriate the maid after cancellation of her work permit, you risk losing the $5,000 security deposit (bond).  Employer can purchase an insurance policy from ANDA or NTUC Income, which iskmuch more cheaper alternative as compared to making the $5,000/- deposit. 

NB: L’assurance doit être souscrite dans les 7 jours après l’edition de l’IPA.

Une fois l’assurance souscrite, l’assureur met à jour votre demande de work permit lui même en 24h.

6. se reconnecter au site et cliquer sur “issue”

– On repaye 20$ et on peut imprimer la feuille de transfert d’employeur de la helper qui précise date et adresse auxquelles elle peut aller retirer son nouveau Work Permit

La helper peut y aller toute seule, elle devra avoir

– son ancien work permit
– une photo d’identité
– et tout le dossier avec les différentes feuilles imprimées à chaque étape.

Si vous décidez de passer quand même par une agence, vérifier qu’elle est accréditée ici AEAS et demander lui aussi à combien s’élève les frais de la helper.

Vous pouvez aussi contacter Anne Genetet qui a monté une agence de conseil The Help Agency et qui offre notamment un service d’aide au recrutement incluant un guide complet des démarches à effectuer. Elle a aussi écrit un guide “Comment choisir son employée de maison” très intéressant.

Bon surtout n’hésitez pas à compléter/reformuler dans les commentaires !